Dans ce petit guide nous illustrons les principaux conseils et attentions à apporter avant d'envoyer un retour à notre centre logistique.
1. Assurez-vous d'inclure les accessoires, les manuels et l'emballage d'origine.
Exemple : (câble d'alimentation, CD d'installation, manuels d'utilisation, etc.) sinon il ne sera pas possible de remplacer ou de réparer.
2. Assurez-vous d'emballer le produit avec soin et bon sens afin qu'il arrive à notre centre de distribution en bon état.
Exemple : utilisez le même colis qui vous a été envoyé ou ajoutez-en un autre pour rendre l'expédition plus sûre.
3. Assurez-vous d'inclure une copie de l'étiquette de retour à l'intérieur du colis afin de faciliter le processus de retour.
Le retour ne sera pas accepté si le produit n'a pas le contenu d'origine et présente un emballage visiblement endommagé ou manquant.
MusicalStore2005 n'est en aucun cas responsable des marchandises retournées cassées par le transporteur. Cette éventualité sera immédiatement communiquée au client. Cette éventualité entraînera un ré-envoi à l'expéditeur à la charge de tous les frais engagés.
De plus amples informations sont disponibles sur la page Conditions Générales de Vente concernant l'article 8 Garantie sur les produits vendus sur MusicalStore2005.com
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