Informazioni sull'ordine

Ecco i passaggi per completare il tuo ordine con successo:

1. Esegui il login se ti sei già registrato oppure clicca su REGISTRATI
2. Nella Barra di Ricerca inserisci il modello del prodotto che ti interessa e accedi alla scheda tecnica
3. Seleziona la quantità desiderata e premi su AGGIUNGI AL CARRELLO
4. Una volta nel carrello, procedi cliccando su VAI ALLA CASSA
5. Completa tutti i campi obbligatori per i dati di fatturazione e spedizione
6. Scegli il metodo di spedizione e di pagamento
7. Nella sezione dei commenti, puoi aggiungere ulteriori informazioni riguardanti la spedizione

Infine, clicca su EFFETTUA ORDINE dopo aver accettato i termini e le condizioni di acquisto, la politica di reso e l'informativa sulla privacy. Subito dopo comparirà il numero del tuo ordine e riceverai via email tutti i dettagli sull'acquisto. 

L'ordine sarà confermato e accettato non appena riceverai la notifica di spedizione. 

All'interno di MusicalStore2005 è anche possibile trovare prodotti nuovi 'in arrivo' oppure altri prodotti in nuovo approvvigionamento. Tali indicazioni, con le date previste di arrivo, sono presenti all'interno delle rispettive schede prodotto come puoi vedere dalle immagini in basso: 

oppure 

Come scrivevamo, è possibile procedere all'ordine (che vale come prenotazione) di questi prodotti per assicurarsi la priorità di acquisto nel momento del loro arrivo in magazzino. 

Il pre-ordine non è vincolante e puoi disdire l'acquisto in qualsiasi momento.

Inoltre, è importante sapere che le date previste di arrivo (dove presenti), possono subire variazioni (sia riguardo ad anticipi che a ritardi) che possono dipendere dal produttore, dal fornitore o dalla spedizione.

Sarà cura di MusicalStore2005 notificare modifiche delle date presunte di arrivo nel più breve tempo possibile. 

La prenotazione può essere effettuata sia con le carte che con bonifico bancario.

Se effettui la prenotazione tramite le carte accettate, non appena il prodotto sarà disponibile in magazzino, il sistema procederà all'evasione dell'ordine in base alla data di prenotazione.

Se effettui la prenotazione tramite bonifico bancario il sistema invierà una mail di richiesta di pagamento solo quando il prodotto prenotato sarà nel magazzino e pronto per la spedizione. Quindi non pagherai nulla prima. Tuttavia, la procedura con tramite bonifico può risultare un po' più lenta a causa dei tempi di trasferimento bancario.

Ribadiamo ancora che il pre-ordine non è vincolante e puoi disdire l'acquisto in qualsiasi momento.

Per ordini con grossi quantitativi è possibile chiedere un preventivo ad hoc Inviando una richiesta e specificando il modello di prodotto di tuo interesse.

MODIFICA LISTA PRODOTTI

È possibile effettuare una modifica della lista prodotti solo nel caso in cui l'ordine non è stato ancora spedito.

MODIFICA DATI DI SPEDIZIONE

La variazione dell'indirizzo di spedizione è possibile solo nel caso in cui il metodo di pagamento utilizzato è Bonifico Bancario e l'ordine non è stato ancora spedito.

Se il tuo ordine non è stato ancora spedito e hai utilizzato un metodo di pagamento differente dal Bonifico Bancario, per poter procedere al cambio completo dell'indirizzo di spedizione, dovrai effettuare una richiesta di annullamento ordine con relativo rimborso completo.

Successivamente potrai effettuare un nuovo ordine indicando l'indirizzo corretto direttamente in fase d'acquisto.

Vai alla sezione: Spedizioni & Consegne

MODIFICA DATI DI FATTURAZIONE

La variazione dati di fatturazione è possibile solo nel caso in cui l'ordine non è stato ancora spedito.

Ci rendiamo conto che a volte non è sempre semplice scegliere dei prodotti online. Durante gli acquisti può capitare di accorgersi di errori nella scelta del prodotto. Eventuali errori e indecisioni possono essere facilmente risolte prima dell'avvenuta spedizione, ma se l'ordine è già stato consegnato al corriere, per cause dovute a difficoltà di gestione, non è possibile annullare la spedizione.

Ma non disperare, se ti sei reso conto che l'ordine effettuato non è quello che volevi, puoi sempre esercitare il diritto di recesso.

In questo caso leggi la sezione con le FAQ dedicate a Resi & Sostituzioni.

Fatture elettroniche

Tutte le fatture vengono generate nel mese corrente e inviate in modo automatico al tuo SID o all'indirizzo PEC inserito in fase di acquisto nella procedura di acquisto.
In mancanza l'originale della fattura elettronica sarà a Vostra disposizione nell'area riservata del sito web dell'Agenzia delle entrate e accedendo potrete scaricare il relativo file.

Fatture elettroniche pubblica amministrazione
MusicalStore2005 è abilitato al portale degli acquisti della pubblica amministrazione.
Per l'immissione della fattura, in fase di acquisto inserire nelle note le seguenti informazioni aggiuntive:

• Numero Protocollo
• Codice CIG
• Codice Univoco

Ricevute d'acquisto
La ricevuta di acquisto è presente all'interno del vostro account in formato digitale, sezione >> Le mie fatture, inserire indirizzo e-mail e la password (utilizzati per l'acquisto) per accedere.

Sì, è possibile modificare i dati di fatturazione ma solo se l’ordine non è ancora stato spedito.

Leggi anche: Fattura elettronica o ricevuta di acquisto del mio ordine?

È possibile usufruire dell'IVA al 4% sugli acquisti?
Sì, i clienti con disabilità possono beneficiare dell'agevolazione IVA al 4% su determinati prodotti che sono di ausilio alla persona.

Chi ha diritto all'IVA al 4%?
L'agevolazione è riservata ai clienti con disabilità che necessitano di prodotti specifici come supporto per la loro condizione.

Quali documenti sono necessari per usufruire dell'IVA al 4%?
Per beneficiare dell'IVA al 4%, la persona con disabilità deve fornire i seguenti documenti:

• Carta d'identità
• Codice fiscale
• Certificazione rilasciata dall'ASL che attesta la disabilità
• Certificazione del medico curante che comprova la necessità dell'acquisto del prodotto specifico come ausilio

A nome di chi deve essere fatto l'ordine per usufruire dell'IVA al 4%?
L'ordine deve essere fatto esclusivamente a nome della persona con disabilità che intende usufruire dell'agevolazione.

Come si può inviare la documentazione necessaria?
La documentazione può essere inviata via email all'indirizzo fornito sul nostro sito o tramite la piattaforma di upload documenti, se disponibile. È importante assicurarsi che tutti i documenti siano leggibili e validi.

Quanto tempo ci vuole per l'approvazione dell'IVA al 4%?
Dopo la ricezione di tutti i documenti necessari, il processo di verifica e approvazione può richiedere fino a alcuni giorni lavorativi. Una volta approvato, l'ordine verrà processato con l'IVA al 4%.

Cosa succede se la documentazione inviata non è completa o non valida?
Se la documentazione fornita non è completa o non valida, verrà richiesto di inviare nuovamente i documenti corretti. L'ordine non verrà processato fino alla ricezione e alla validazione di tutta la documentazione richiesta.

È possibile applicare l'IVA al 4% su tutti i prodotti acquistati?
L'IVA al 4% può essere applicata solo su quei prodotti che sono specificamente di ausilio alla disabilità della persona, come indicato dalla certificazione medica. Non tutti i prodotti potrebbero qualificarsi per questa agevolazione.