Es gibt Fälle, in denen eine teilweise Rückerstattung erhalten werden kann. Die wichtigsten Gründe haben wir in der folgenden Liste gesammelt:
- Das zurückgegebene Produkt unterscheidet sich von dem gelieferten
- das zurückgegebene Produkt offensichtliche Gebrauchs- oder Gebrauchsspuren aufweist
- Das zurückgegebene Produkt hat eine beschädigte oder fehlende Originalverpackung
- Das Produkt wurde ohne das mitgelieferte Originalzubehör (Handbücher, Innenverpackung, Netzteile und Kabel usw.) zurückgesendet.
- Das zurückgegebene Produkt hat eine andere Seriennummer als das gelieferte
- der Grund für die beschädigte / nicht funktionierende Rücksendung wurde im Labor nicht gefunden
- Ich habe zum Zeitpunkt des Rücksendeantrags keine Gründe angegeben
- In der Rückgabepraxis wurden nicht gemeldete oder unterlassene Mängel festgestellt
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Fall nicht zu diesen Gründen gehört, können Sie uns über das folgende Formular schreiben:
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