Bestellinformationen

• Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

  Hier sind die Schritte, um die Bestellung aufgeben zu können:

   

  1. Melden Sie sich an, wenn Sie bereits registriert sind, oder klicken Sie auf REGISTRIEREN

  2. Geben Sie in der Suchleiste das Modell des Produkts ein, an dem Sie interessiert sind, und greifen Sie auf das technische Datenblatt zu
  3. Geben Sie die gewünschte Menge an und klicken Sie auf IN DEN WARENKORB
  4. Sobald Sie sich im Warenkorb befinden, klicken Sie auf ZUR KASSE GEHEN
  5. Füllen Sie alle Pflichtfelder für Rechnungs- und Versandinformationen aus
  6. Wählen Sie die Versand- und Zahlungsmethode aus
  7. In den Kommentaren können Sie zusätzliche Informationen zur Sendung eingeben

   

  
  Klicken Sie abschließend auf BESTELLUNG ERSTELLEN, akzeptieren Sie die Einkaufsbedingungen, Widerrufsbelehrung und die Datenschutzerklärung, dann erscheint Ihre Bestellnummer und Sie erhalten alle Informationen zum Kauf per E-Mail.

  Die Bestellung wird nach Erhalt der Versandbenachrichtigung bestätigt und akzeptiert.

• Wie bestelle ich ein bevorstehendes Produkt vor?

  Innerhalb von MusicalStore2005 ist es auch möglich, neue Produkte zu finden, die „kommen“, oder andere Produkte im neuen Angebot. Diese Angaben mit den voraussichtlichen Ankunftsdaten sind in den jeweiligen Produktblättern enthalten, wie Sie den folgenden Bildern entnehmen können:

   

  Wie wir geschrieben haben, ist es möglich, mit der Bestellung (die als Reservierung gilt) dieser Produkte fortzufahren, um die Priorität des Kaufs sicherzustellen, wenn sie im Lager ankommen.

  Die Vorbestellung ist unverbindlich und Sie können den Kauf jederzeit stornieren.

  Darüber hinaus ist es wichtig zu wissen, dass die erwarteten Ankunftsdaten (sofern vorhanden) Schwankungen unterliegen können (sowohl in Bezug auf Vorauszahlungen als auch Verzögerungen), die je nach Hersteller, Lieferant oder Sendung variieren können.

  MusicalStore2005 ist dafür verantwortlich, Änderungen der voraussichtlichen Ankunftsdaten so schnell wie möglich mitzuteilen.

  Reservierungen können entweder mit Karten oder per Banküberweisung vorgenommen werden.

   

  
  Wenn Sie die Reservierung mit den akzeptierten Karten vornehmen, wird das System, sobald das Produkt auf Lager verfügbar ist, mit der Erfüllung der Bestellung auf der Grundlage des Reservierungsdatums fortfahren.

   

  
  Wenn Sie eine Reservierung per Banküberweisung vornehmen, sendet das System erst dann eine E-Mail mit der Aufforderung zur Zahlung, wenn sich das reservierte Produkt im Lager befindet und versandbereit ist. Sie zahlen also erstmal nichts. Der Überweisungsprozess kann jedoch aufgrund der Banküberweisungszeiten etwas langsamer sein.

  Wir weisen noch einmal darauf hin, dass die Vorbestellung unverbindlich ist und Sie den Kauf jederzeit stornieren können.

• Ist es möglich, ein Angebot für den Kauf großer Mengen anzufordern?

  Für Bestellungen mit großen Mengen ist es möglich, ein Ad-hoc-Angebot anzufordern, indem Sie eine Anfrage senden und das Produktmodell Ihres Interesses angeben.

• Kann ich Änderungen an einer abgeschlossenen, aber noch nicht versandten Bestellung anfordern?

  PRODUKTLISTE BEARBEITEN

  Eine Änderung der Produktliste ist nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde.

   

  VERSANDDATEN ÄNDERN

  Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, wenn die Zahlungsart Banküberweisung ist und die Bestellung noch nicht versandt wurde.

  Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde und Sie eine andere Zahlungsmethode als Banküberweisung verwendet haben, müssen Sie eine Bestellungsstornierungsanfrage mit entsprechender vollständiger Rückerstattung stellen, um mit der vollständigen Änderung der Lieferadresse fortzufahren.

  Sie können dann eine neue Bestellung aufgeben, indem Sie direkt beim Kauf die richtige Adresse angeben.

  Gehen Sie zum Abschnitt: Versand & Lieferungen

   

  ÄNDERUNG DER RECHNUNGSDATEN

  Die Änderung der Rechnungsdaten ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

• Kann ich eine bereits versandte Bestellung stornieren?

  Wir verstehen, dass es manchmal nicht immer einfach ist, Produkte online auszuwählen. Beim Kauf kann es vorkommen, dass Fehler bei der Produktauswahl festgestellt werden. Etwaige Fehler und Unentschlossenheiten können vor dem Versand leicht behoben werden, aber wenn die Bestellung bereits an den Kurier geliefert wurde, ist es aufgrund von Verwaltungsschwierigkeiten nicht möglich, den Versand zu stornieren.

   

  Aber verzweifeln Sie nicht, wenn Sie feststellen, dass die aufgegebene Bestellung nicht Ihren Wünschen entspricht, können Sie jederzeit von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

  Lesen Sie in diesem Fall den Abschnitt mit den häufig gestellten Fragen zu Rückgabe und Umtausch.