Vantaggi & Garanzie

ARTICOLO 1 - DEFINIZIONI

Nelle presenti condizioni generali di vendita (le "Condizioni Generali"), i termini non altrimenti definiti avranno il significato loro attribuito di seguito:

"Cliente" significa qualsiasi persona, abbia essa terminato o meno la procedura di registrazione, che navighi all'interno del Sito MusicalStore2005, ivi incluso chi agisce come Cliente Guest o Cliente Registrato, sia esso Cliente Consumatore o Cliente Professionista.

"Cliente Consumatore" significa la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, così come definito sub articolo 3, lett. a), del Codice del Consumo.

"Cliente Professionista" significa la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale ovvero un suo intermediario, così come definito sub articolo 3, lett. c), del Codice del Consumo.

"Cliente Registrato" significa l'utente che ha ultimato con successo la procedura di registrazione al Sito, che ha scelto la propria password per poter accedere, tra gli altri, alla apposita sezione riservata ai Clienti Registrati. Il Cliente Registrato ha facoltà di navigare all'interno del Sito e di utilizzare tutti i Servizi di volta in volta disponibili sul Sito MusicalStore2005.

"Cliente Guest" significa l’utente che ha la facoltà di navigare sul Sito, utilizzare le funzionalità messe a disposizione della generalità dei Clienti, senza dover procedere alla registrazione al Sito e senza poter, di conseguenza, usufruire dei Servizi.

"Codice del Consumo" significa il D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche.

"Contenuto" significa tutte le informazioni, i video, le immagini, i suoni, la musica, le fotografie, i software, le newsletters (recanti notizie utili mirate alla fruizione del Servizio e da intendersi, per ciò, parte integrante di questo), le animazioni, i database, il design e i contenuti, i marchi, il logo, le soluzioni tecniche adottate, le realizzazioni grafiche, il look & feel, la struttura e ogni altra parte già realizzata o da realizzare, siano essi registrati o meno, coperti o meno da copyright o legalmente protetti, pubblicati su MusicalStore2005, ovvero qualunque altro materiale (in qualunque forma) o servizio che siano resi disponibili attraverso il Sito ovvero da MusicalStore2005, ai Clienti, ivi incluse le schede informative relative a Prodotti o Servizi, immagini o descrizioni relative a Prodotti o Servizi nonché marchi o loghi di terzi che siano produttori o fornitori dei Prodotti o Servizi.

"Contratto" significa, congiuntamente, le presenti Condizioni Generali di Vendita (ivi incluso qualsiasi documento richiamato nelle presenti Condizioni Generali), qualsiasi ulteriore condizione pubblicata sul Sito MusicalStore2005, le ulteriori regole, direttive, codici di comportamento e/o istruzioni presenti sulle schede dei singoli Prodotti o, comunque, pubblicate su MusicalStore2005, nonché qualsiasi formulario di registrazione o Ordine di Acquisto emesso dal Cliente e accettato da MusicalStore2005.

"Giorno Lavorativo" significa ciascun giorno di calendario ad eccezione del sabato, della domenica;
"MusicalStore2005" significa il negozio di vendite on-line, pubblicato sul Sito, denominato "MusicalStore2005" e gestito da MusicalStore2005.com SRL.
"Ordine di Acquisto " significa l’ordine per l’acquisto di Prodotti o Servizi emesso dal Cliente, in conformità alla procedura d’acquisto di cui all’articolo 3 che segue.
"Prodotto" significa ogni prodotto messo in vendita da MusicalStore2005 sul Sito. "Sito" significa il sito internet musicalstore2005.com.

ARTICOLO 2 - OGGETTO

2.1 contiene i termini e condizioni che disciplinano:

Nota: le presenti Condizioni Generali disciplinano i contratti conclusi tramite MusicalStore2005.com. Eventuali acquisti effettuati su piattaforme terze/marketplace sono regolati dalle condizioni del relativo canale e dalla normativa applicabile.

1. la compravendita di Prodotti nonché la fornitura di Servizi acquistati dal Cliente attraverso il Sito;
2. la navigazione sul Sito da parte del Cliente nonché l’utilizzo di tutte le funzionalità messe a disposizione del Cliente medesimo attraverso il Sito.

2.2 Qualsiasi acquisto di Prodotti o Servizi effettuato da (A) un Cliente, che agisca quale Cliente Consumatore, sarà regolato, oltre che dal Contratto, anche dalle disposizioni del Codice del Consumo e del D.Lgs. n. 70/2003, in quanto applicabili; e (B) un Cliente, che agisca quale Cliente Professionista, sarà regolato esclusivamente dal presente Contratto, oltre che dalle previsioni del codice civile, per quanto qui non previsto.

ARTICOLO 3 - REGISTRAZIONE SUL SITO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI

3.1 Il Cliente che intenda agire quale Cliente Registrato dovrà completare la procedura di registrazione al Sito fornendo le informazioni e i dati personali richiesti e indicare un indirizzo di posta elettronica per effettuare il login e una "password", secondo quanto richiesto nell’apposita sezione del Sito. MusicalStore2005 provvederà all’invio di una email di conferma dell’avvenuta registrazione all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente Registrato nel corso della procedura di registrazione.

3.2 Il Cliente Registrato è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali nonché, in generale, i termini e le condizioni del Contratto che sarà visualizzato e potrà essere stampato nel corso del processo di registrazione anche mediante accesso a pop-up o link ipertestuale; il Cliente accetterà tali termini e condizioni cliccando nell’apposita casella contrassegnata dalla dicitura "accetto i termini e condizioni d’uso".

3.3 Il Cliente autorizza espressamente MusicalStore2005 a inviare al proprio indirizzo di posta elettronica, anche tramite appositi link alle pagine relative del Sito, il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari, nonché tutte le comunicazioni relative all’esecuzione del presente Contratto. Il Cliente riconosce che il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari e tutte le relative modifiche di volta in volta in vigore, può essere stampato su carta o scaricato da parte del Cliente stesso.

ARTICOLO 4 - ORDINE DI ACQUISTO, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, STATO DELL’ORDINE

4.1 Invio dell’Ordine di Acquisto da parte del Cliente

Le offerte di Prodotti e Servizi presenti su MusicalStore2005 o, in generale, sul Sito non sono vincolanti per MusicalStore2005 e non costituiscono offerta al pubblico, ma costituiscono un invito al Cliente a sottoporre a MusicalStore2005 Ordini di Acquisto di Prodotti o Servizi.

Il Contratto deve essere esaminato dal Cliente prima di formulare qualsiasi Ordine di Acquisto di Prodotti o Servizi. Fermo quanto previsto dal precedente art. 3 per il caso di Clienti Registrati, l’invio di un Ordine di Acquisto da parte del Cliente implica la piena conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali nonché del Contratto in generale.

Gli Ordini di Acquisto dovranno essere compilati utilizzando il modulo elettronico messo a disposizione nell’apposita sezione del Sito, e dovranno essere inviati a MusicalStore2005 attraverso il Sito medesimo, secondo le modalità ivi indicate.

Ciascun Ordine di Acquisto inviato dal Cliente avrà valore di proposta contrattuale vincolante ai sensi dell’art. 1326 c.c..

Prima dell’invio dell’Ordine di Acquisto, MusicalStore2005 fornirà al Cliente Consumatore le informazioni (relative ai Prodotti o Servizi oggetto di acquisto) previste dall’art. 49 del Codice del Consumo oltre che dall’art. 12 del D. Lgs. 9 aprile 2003, n. 70.

4.2 Conferma di ricezione dell’Ordine di Acquisto da parte di MusicalStore2005

Dopo aver inviato il proprio Ordine di Acquisto per Prodotti o Servizi, il Cliente riceverà una email da parte di MusicalStore2005 con la quale quest’ultima comunicherà al Cliente di aver ricevuto il medesimo Ordine di Acquisto, indicandone il relativo numero identificativo.

Con la suddetta e-mail, MusicalStore2005 riepilogherà altresì il costo unitario di ogni Prodotto scelto, il totale riga ordine, il costo totale dell'ordine (in caso di acquisto di più Prodotti) e gli eventuali costi per i Servizi (i.e. trasporto, spedizione). Nel caso di Cliente Consumatore, tale e-mail conterrà inoltre un riepilogo del presente Contratto nonché le informazioni espressamente richieste dall’articolo 13 del D. Lgs. n. 70 del 9 aprile 2003.

Al ricevimento dell’email di conferma di cui sopra, il Cliente potrà verificare la correttezza dei dati, dei Prodotti e dei Servizi acquistati e, eventualmente, segnalare anomalie e/o errori ovvero chiedere informazioni mediante invio di una email tramite il modulo di contatto (clicca qui).

4.3 Accettazione dell’Ordine di Acquisto e conclusione del Contratto

MusicalStore2005 comunicherà l’accettazione di qualsiasi Ordine di Acquisto di Prodotti o Servizi, subordinatamente a:

• la verifica della disponibilità del Prodotto;
• nel caso in cui il Cliente abbia scelto il ritiro dei Prodotti presso il magazzino del vettore ovvero la consegna a domicilio, la positiva verifica circa la regolarità del pagamento del corrispettivo da parte del Cliente, precisamente: (i) l’autorizzazione al pagamento da parte del circuito bancario, in caso di pagamento mediante carta di credito o PayPal, ovvero (ii) la ricezione del bonifico da parte di MusicalStore2005, in caso di pagamento mediante bonifico bancario anticipato.

Detta comunicazione sarà inviata da MusicalStore2005 indicativamente nei 2 (due) Giorni Lavorativi - ovvero nei 5 (cinque) Giorni Lavorativi, in caso di pagamento mediante bonifico bancario anticipato - successivi alla ricezione dell’Ordine di Acquisto, a mezzo email.

Nel caso di Ordine di Acquisto pervenuto da Cliente Consumatore, la sopra-menzionata e-mail di accettazione dell’ordine conterrà altresì le informazioni richieste ai sensi degli articoli 49 e 50 del Codice del Consumo.

Il Cliente Consumatore si obbliga, una volta effettuata la proposta d'acquisto, a stampare e conservare il presente Contratto, nel rispetto della legge e di quanto previsto nel Codice del consumo.

Nel caso in cui il Cliente non ricevesse alcuna e-mail di conferma dell’accettazione della proposta di acquisto nei 2 (due) Giorni Lavorativi - ovvero nei 5 (cinque) Giorni Lavorativi, in caso di pagamento mediante bonifico bancario anticipato - successivi all’inoltro dell’Ordine di Acquisto, il Cliente medesimo potrà verificare lo stato della proposta di acquisto nel suo profilo utente ovvero potrà contattare MusicalStore2005 compilando il form (clicca qui).

Nel caso in cui il Cliente non ricevesse alcuna e-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto decorsi 10 (dieci) Giorni Lavorativi successivi all’inoltro dell’Ordine di Acquisto, detto Ordine di Acquisto si intenderà rifiutato da MusicalStore2005.

Il Contratto riguardante la compravendita del Prodotto (o dei Prodotti) ovvero alla fornitura di Servizi oggetto di ciascun Ordine di Acquisto accettato come sopra s’intenderà concluso e, in quanto tale, efficace e vincolante tra le parti, nel momento in cui il Cliente abbia ricevuto la comunicazione di accettazione dell’Ordine di Acquisto da parte di MusicalStore2005 come sopra.

Fermo tutto quanto precede, il Cliente prende atto e conviene che:

(1) nel caso in cui il Contratto concluso come sopra preveda la consegna del Prodotto a domicilio (presso un indirizzo indicato dal Cliente), presso il magazzino del vettore, il Contratto medesimo si intenderà concluso dal Cliente con MusicalStore2005, la quale ultima, pertanto, agirà in qualità di venditore del Prodotto compravenduto (nonché di fornitore degli eventuali Servizi acquistati dal Cliente);

(2) La proprietà di qualsiasi Prodotto acquistato da un Cliente ai sensi del Contratto si trasferirà al Cliente unicamente all’atto dell’integrale pagamento da parte di quest’ultimo del corrispettivo dovuto per l’acquisto del Prodotto medesimo.

4.4 Aggiornamenti in merito allo stato dell’Ordine

MusicalStore2005 si riserva di fornire al Cliente aggiornamenti in merito allo stato di esecuzione di qualsiasi Ordine di Acquisto che sia stato accettato da MusicalStore2005 , ai sensi del precedente art. 4.3. In particolare, MusicalStore2005 si riserva di effettuare al Cliente, via email, le comunicazioni indicate di seguito in merito allo stato di ciascun Ordine di Acquisto.

(1) Nel caso di Ordini di Acquisto che prevedano la consegna dei Prodotti acquistati al domicilio o all’indirizzo indicato dal Cliente ovvero al magazzino del vettore, MusicalStore2005 procederà a comunicare i seguenti stati dell’Ordine di Acquisto:

• SPEDITO A DOMICILIO, per ciò intendendosi che tutti i Prodotti relativi all’Ordine di Acquisto sono stati spediti all’indirizzo indicato. Nel dettaglio dell’ordine si potrà verificare il codice della lettera di vettura per tutti gli ordini e il relativo link che apre il sito del vettore con le informazioni sulla consegna.
• PARZIALMENTE SPEDITO, per ciò intendendosi che, quando la proposta di acquisto è formata da più righe di Prodotto, almeno 1 (uno) di questi Prodotti è stato già spedito (specificando quale Prodotto sia stato spedito); MusicalStore2005, infatti, può spedire i Prodotti da magazzini differenti e, quindi, in momenti diversi.

4.5 Disdetta dell’Ordine di Acquisto e conclusione del Contratto

Nel caso in cui il Cliente desideri annullare l’ordine prima della spedizione, può inviare la richiesta di annullamento indicando il numero d’ordine e i dati del Cliente tramite uno dei seguenti canali: (i) modulo di contatto presente sul Sito (clicca qui), (ii) posta elettronica ai recapiti indicati all’Articolo 15, oppure (iii) fax al numero 080.3104671. L’annullamento è possibile fino a quando l’ordine non risulti affidato al corriere/“spedito”.

ARTICOLO 5 - CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

5.1 Prodotti in offerta

L'eventuale acquisto da parte del Cliente di Prodotti pubblicati nell'apposita sezione "offerta" ovvero espressamente indicati come "in offerta limitata" (o sinonimi) è soggetto ad un limite di acquisto giornaliero di un solo articolo per ciascun Cliente al giorno.

5.2 Prezzi

I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono comprensivi di IVA mentre non includono eventuali spese per Servizi che dovessero essere richiesti dal Cliente.

Gli acquisti dei Prodotti, come illustrati e descritti sul Sito on-line nelle relative schede tecniche, nonché dei Servizi sono effettuati dal Cliente al prezzo in vigore all’atto dell’invio dell’Ordine di Acquisto, prezzo quest’ultimo che sarà, comunque, visualizzato sul Sito nonché all’interno dell’Ordine di Acquisto.

Fermo restando tutto quanto precede, MusicalStore2005 si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei Prodotti e dei Servizi di volta in volta presenti sul Sito, senza fornire pertanto alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei Prodotti o Servizi rimanga disponibile sul Sito o invariato per un certo periodo di tempo. Al contrario e per chiarezza, qualsiasi prezzo che sia stato concordato a seguito dell’accettazione da parte di MusicalStore2005 di un Ordine di Acquisto emesso da un Cliente, rimarrà fermo e immodificabile tra le parti.

In caso di errore materiale evidente sul prezzo o sulla disponibilità (ad esempio prezzo manifestamente incongruo rispetto al valore del Prodotto), MusicalStore2005 si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine di Acquisto o di annullare l’ordine, dandone tempestiva comunicazione al Cliente e procedendo al rimborso di quanto eventualmente già pagato.

5.3 Descrizione dei Prodotti

Le schede tecniche dei Prodotti presenti sul Sito (e, dunque, la descrizione delle funzioni e delle caratteristiche di ciascun Prodotto) sono redatte direttamente dal produttore di ciascun prodotto interessato.

Per l’effetto, MusicalStore2005 declina, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, ogni responsabilità per eventuali errori nelle schede tecniche e/o inesattezze e/o per difetti di corrispondenza tra le descrizioni dei Prodotti e le effettive funzioni e caratteristiche dei Prodotti medesimi; le immagini e le foto utilizzate a corredo di ciascuna scheda descrittiva dei Prodotti sono meramente indicative e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del Prodotto medesimo, potendo questo differire per colore, dimensioni o accessori non presenti nell’immagine e nelle foto utilizzate a corredo.

5.4 Disponibilità dei Prodotti

La disponibilità di ciascun Prodotto è aggiornata sul Sito in tempo reale. Alla luce del fatto che la possibilità per i Clienti di inoltrare ordini on-line modifica costantemente la disponibilità dei Prodotti, MusicalStore2005 non garantisce la disponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente ma si riserva di verificarla di volta in volta, dandone comunicazione al Cliente ai sensi del precedente articolo 4.

ARTICOLO 6 - MODALITÀ DI PAGAMENTO

6.1 Pagamento in caso di ritiro presso nostra sede

Il Cliente che ha scelto di ritirare i Prodotti presso nostra sede, potrà effettuare il relativo pagamento al momento della consegna mediante i mezzi di pagamento messi a disposizione e potrà, altresì, ritirare i Prodotti in momenti diversi (qualora il relativo Ordine di Acquisto abbia ad oggetto più Prodotti ovvero più esemplari di un medesimo Prodotto).

6.2 Pagamento in caso di ritiro presso il magazzino del vettore o di consegna a domicilio

Il Cliente che ha deciso di ritirare i Prodotti presso il magazzino del vettore ovvero di ricevere il Prodotto a domicilio, potrà effettuare il pagamento mediante i mezzi di pagamento presenti nel processo di acquisto.

6.3 Modalità di effettuazione del pagamento

(1) Bonifico bancario anticipato

Nel caso di consegna del Prodotto a domicilio o di ritiro presso il magazzino del vettore, se il Cliente ha scelto di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario anticipato, il pagamento deve essere effettuato sul c/c di MusicalStore2005 entro 5 (cinque) Giorni Lavorativi dalla ricezione dell’Ordine di Acquisto ai sensi del precedente art. 4.2; qualora il bonifico bancario non venisse ricevuto da MusicalStore2005 entro detto termine, MusicalStore2005 avrà il diritto di non accettare il relativo Ordine di Acquisto ovvero, nel caso in cui detto Ordine di Acquisto fosse già stata accettato, il relativo Contratto dovrà intendersi automaticamente risolto ed inefficace e il Cliente riceverà una e-mail da MusicalStore2005 a tale fine.

Per l’esecuzione del bonifico la banca del Cliente potrebbe addebitare una commissione.

In ogni caso, i Prodotti oggetto di ciascun Ordine di Acquisto accettato da MusicalStore2005 verranno spediti da quest’ultima solo dopo che MusicalStore2005 vedrà visualizzato l’accredito del corrispettivo dovuto sul proprio conto corrente.

(2) Carta di credito

Nel caso di consegna del Prodotto a domicilio o di ritiro presso il magazzino del vettore, se il Cliente ha scelto di eseguire il pagamento con carta di credito tra quelle disponibili e indicate on-line, il pagamento dovrà essere eseguito all'atto dell'inoltro dell'Ordine di Acquisto da parte del Cliente.

Perché un Ordine di Acquisto sia confermato, il Cliente deve fornire un numero di telefono di riferimento ove poter essere contattato al fine di consentire a MusicalStore2005 eventuali verifiche necessarie per la sicurezza della transazione; in mancanza MusicalStore2005 si riserva il diritto di non accettare l’Ordine di Acquisto.

In nessun momento della procedura di pagamento, MusicalStore2005 è in grado di conoscere informazioni relative alla carta di credito, al numero di carta di credito o informazioni finanziarie, patrimoniali e personali del Cliente.

L’ordine di pagamento viene, infatti, trasmesso - tramite una connessione protetta - direttamente al portale della banca o società finanziaria espressamente indicata, al momento della conferma del Cliente.

MusicalStore2005 in nessun caso è responsabile dell'eventuale uso fraudolento e illecito delle carte di credito che può essere fatto da parte di terzi durante la procedura di acquisto e pagamento dei prodotti.

(3) Pagamento tramite PayPal (o altre Carte attraverso PayPal):

Nel caso di consegna del Prodotto a domicilio o di ritiro presso il magazzino del vettore, se il Cliente ha scelto di acquistare attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine, il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.

L’importo dovuto dal Cliente in relazione a ciascun Ordine di Acquisto viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’invio dell’Ordine di Acquisto medesimo da parte del Cliente.

Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal, il Cliente riceverà e-mail di conferma da parte di PayPal.

MusicalStore2005 si riserva la facoltà di non accettare Ordini di Acquisto ovvero di sospendere l’esecuzione di Contratti già conclusi qualora PayPal segnali anomalie o irregolarità nel pagamento. In tale ipotesi MusicalStore2005 si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l’invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per l’acquisto. In mancanza della documentazione richiesta, MusicalStore2005 si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine di Acquisto ovvero di risolvere l’eventuale Contratto già concluso, senza che ciò dia alcun diritto al Cliente di richiedere il risarcimento di danni o di far valere altre pretese.

(4) Pagamento in Contrassegno

Il pagamento in contrassegno è un metodo di pagamento che consente al cliente di pagare l'importo esatto dell'ordine in contanti direttamente al corriere al momento della consegna. Questo metodo di pagamento è disponibile solo per ordini superiori a 500 euro e inferiori al tetto massimo consentito dalla normativa vigente in materia di utilizzo del contante per ogni singolo acquisto.

Per il pagamento in contrassegno è previsto un supplemento di 10.00 € al costo della spedizione, indicato nel riepilogo dell'ordine, che viene trattenuto dal corriere per gestire il denaro. Si consiglia di avere l'importo esatto dell'ordine, poiché i corrieri non rilasciano resto.

Si precisa che l'ordine non viene spedito immediatamente, ma rimane in attesa finché un operatore non contatta il cliente telefonicamente per ricevere la conferma dell'indirizzo di spedizione.

L’ordine potrà essere annullato in caso di due tentativi di contatto non andati a buon fine entro i 3 (tre) giorni successivi all’inserimento dell’ordine.

Il metodo di pagamento in contrassegno è disponibile solo per i prodotti ritenuti idonei a questo metodo di pagamento, quindi non sarà visualizzato sull'intero catalogo di MusicalStore2005. Tuttavia, se almeno un prodotto nel tuo carrello è idoneo al pagamento in contrassegno, potrai utilizzarlo per acquistare anche gli altri prodotti presenti nel carrello entro i valori minimi e massimi presenti nell'informativa.

(5) Amazon Payments

Amazon Payments è un servizio che ti consente di inviare pagamenti per prodotti e servizi utilizzando i metodi di pagamento già associati al tuo account Amazon.it. Per effettuare un pagamento, puoi utilizzare uno dei metodi disponibili nel tuo account Amazon.it.

In caso di addebiti non autorizzati o anomalie relative a pagamenti effettuati tramite Amazon Pay/Amazon Payments, il Cliente è invitato a contattarci tempestivamente e, ove necessario, a seguire anche le procedure di contestazione previste dal proprio istituto di pagamento e/o dal servizio Amazon Pay. Per gli acquisti idonei effettuati sul nostro sito tramite Amazon Pay, Amazon può rendere disponibile la Garanzia dalla A alla Z di Amazon Pay (con requisiti, esclusioni e tempistiche proprie), che consente al Cliente di presentare un reclamo tramite la sezione “Attività Amazon Pay” del proprio account. La Garanzia dalla A alla Z di Amazon Pay è distinta dalla Garanzia dalla A alla Z applicabile agli acquisti effettuati sul marketplace Amazon e segue le condizioni del servizio Amazon Pay.

(6) Google Pay

Il metodo di pagamento Google Pay è disponibile solo per i prodotti ritenuti idonei a questo metodo di pagamento, quindi non sarà visualizzato sull'intero catalogo di MusicalStore2005.com. Tuttavia, se almeno un prodotto nel tuo carrello è idoneo al pagamento con Google Pay, potrai utilizzarlo per acquistare anche gli altri prodotti presenti nel carrello entro i valori minimi e massimi presenti nell'informativa.

(7) Apple Pay

Il metodo di pagamento Apple Pay è disponibile solo per i prodotti ritenuti idonei a questo metodo di pagamento, quindi non sarà visualizzato sull'intero catalogo di MusicalStore2005.com. Tuttavia, se almeno un prodotto nel tuo carrello è idoneo al pagamento con Apple Pay, potrai utilizzarlo per acquistare anche gli altri prodotti presenti nel carrello entro i valori minimi e massimi presenti nell'informativa.

(8) Scalapay

Il metodo di pagamento Scalapay è disponibile solo per i prodotti ritenuti idonei a questo metodo di pagamento, quindi non sarà visualizzato sull'intero catalogo di MusicalStore2005.com. Tuttavia, se almeno un prodotto nel tuo carrello è idoneo al pagamento con Scalapay, potrai utilizzarlo per acquistare anche gli altri prodotti presenti nel carrello entro i valori minimi e massimi presenti nell'informativa.

(9) Oney

Il metodo di pagamento Oney è disponibile solo per i prodotti ritenuti idonei a questo metodo di pagamento, quindi non sarà visualizzato sull'intero catalogo di MusicalStore2005.com. Tuttavia, se almeno un prodotto nel tuo carrello è idoneo al pagamento con Oney, potrai utilizzarlo per acquistare anche gli altri prodotti presenti nel carrello entro i valori minimi e massimi presenti nell'informativa.

(10) PagoDil

Il metodo di pagamento PagoDil è disponibile solo per i prodotti ritenuti idonei a questo metodo di pagamento, quindi non sarà visualizzato sull'intero catalogo di MusicalStore2005.com. Tuttavia, se almeno un prodotto nel tuo carrello è idoneo al pagamento con PagoDil, potrai utilizzarlo per acquistare anche gli altri prodotti presenti nel carrello entro i valori minimi e massimi presenti nell'informativa.

(11) Soisy

Il metodo di pagamento Soisy è disponibile solo per i prodotti ritenuti idonei a questo metodo di pagamento, quindi non sarà visualizzato sull'intero catalogo di MusicalStore2005.com. Tuttavia, se almeno un prodotto nel tuo carrello è idoneo al pagamento con Soisy, potrai utilizzarlo per acquistare anche gli altri prodotti presenti nel carrello entro i valori minimi e massimi presenti nell'informativa.

(12) Sella personal credit

Il metodo di pagamento Sella personal credit è disponibile solo per i prodotti ritenuti idonei a questo metodo di pagamento, quindi non sarà visualizzato sull'intero catalogo di MusicalStore2005.com. Tuttavia, se almeno un prodotto nel tuo carrello è idoneo al pagamento con Sella personal credit, potrai utilizzarlo per acquistare anche gli altri prodotti presenti nel carrello entro i valori minimi e massimi presenti nell'informativa.

(13) Findomestic

Il metodo di pagamento Findomestic è disponibile solo per i prodotti ritenuti idonei a questo metodo di pagamento, quindi non sarà visualizzato sull'intero catalogo di MusicalStore2005.com. Tuttavia, se almeno un prodotto nel tuo carrello è idoneo al pagamento con Findomestic, potrai utilizzarlo per acquistare anche gli altri prodotti presenti nel carrello entro i valori minimi e massimi presenti nell'informativa.

ARTICOLO 7 - CONSEGNA DEI PRODOTTI

7.1 Consegna a domicilio, ritiro presso il magazzino del vettore o ritiro presso nostra sede

Tempi di consegna e giacenza

I Prodotti saranno consegnati da MusicalStore2005 a domicilio o presso il magazzino del vettore selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto entro un termine indicativo di 15 (quindici) Giorni Lavorativi dall'invio da parte di MusicalStore2005 della e-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto. Salvo diverso accordo tra le parti, la consegna avverrà senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 (trenta) giorni dalla conclusione del Contratto. In caso di ritardo, il Cliente può contattarci tramite il form (clicca qui) indicando il numero d’ordine; ove necessario, potrà essere concordato un termine supplementare ragionevole per la consegna. Qualora la consegna non avvenga entro tale termine supplementare, il Cliente potrà esercitare i rimedi previsti dalla normativa applicabile.

Dopo aver ricevuto la segnalazione del Cliente e dopo aver effettuato le opportune verifiche, MusicalStore2005 fornirà riscontro indicativamente entro 2 (due) Giorni Lavorativi.

In caso di acquisto di più Prodotti di diversa tipologia, MusicalStore2005 si riserva la facoltà di consegnare i singoli Prodotti con tempi e consegne differenti. Tale scelta di MusicalStore2005 non comporterà, per il Cliente, alcun aggravio di costi.

Giacenza presso il magazzino del vettore e mancato ritiro

Qualora il Cliente abbia scelto il ritiro presso il magazzino del vettore, il ritiro dovrà avvenire entro i termini indicati dal vettore. Decorso tale termine, la spedizione potrà essere posta in giacenza e/o restituita al mittente secondo le regole del vettore. In caso di rientro del collo per mancato ritiro, indirizzo errato/incompleto o irreperibilità del destinatario, MusicalStore2005 contatterà il Cliente per concordare una nuova spedizione o altre modalità di consegna. Eventuali costi aggiuntivi (es. nuova spedizione, giacenza, rientro) saranno comunicati e potranno essere addebitati o trattenuti nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Mancata consegna per assenza del destinatario

In caso di consegna a domicilio non andata a buon fine per assenza del destinatario o mancata disponibilità al ritiro, potranno applicarsi le condizioni di giacenza/rientro previste dal vettore. Il Cliente è invitato a verificare tempestivamente lo stato della spedizione tramite tracking e a contattarci in caso di anomalie.

Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento dei Prodotti ordinati: (a) se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto, (b) se l’imballo è integro, e (c) se il Prodotto a lui consegnato è conforme all’Ordine di Acquisto effettuato.

Si raccomanda al Cliente di sottoscrivere la bolla di consegna indicando “con riserva di controllo” in caso di imballo non integro o anomalie visibili. In ogni caso, il Cliente è invitato a segnalare tempestivamente eventuali danni da trasporto o anomalie riscontrate, secondo le modalità indicate dal servizio clienti.

Nel caso di ritiro del Prodotto presso nostra sede, MusicalStore2005 comunicherà, tramite e-mail, al Cliente la data a partire dalla quale il Prodotto potrà essere ritirato. Il Prodotto rimarrà in giacenza in attesa di ritiro del Cliente per 10 (dieci) Giorni Lavorativi dalla data in cui il Prodotto sia disponibile come sopra. Decorso tale termine, MusicalStore2005 potrà inviare un sollecito al Cliente e concedere un ulteriore termine ragionevole per il ritiro. In mancanza di ritiro entro il termine comunicato, MusicalStore2005 potrà dichiarare il relativo Contratto risolto ed inefficace, dandone comunicazione al Cliente, e potrà rimettere in vendita il Prodotto. Eventuali costi di gestione e/o giacenza sostenuti saranno comunicati e potranno essere trattenuti o addebitati nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Fattura

La fattura relativa ad acquisti di Prodotti (e relativi Servizi), consegnati a domicilio, potrà essere scaricata dal Cliente Registrato direttamente on-line nella scheda del Cliente.
Per quanto riguarda, invece, i Prodotti ritirati presso nostra sede, la fattura verrà consegnata direttamente al Cliente.
Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.
Per ordini aventi ad oggetto più Prodotti, potranno essere emesse fatture distinte in base alle spedizioni effettivamente effettuate.

Spese di spedizione

Spedizione, al prezzo del Prodotto acquistato dal Cliente per il quale sia richiesta la consegna a domicilio, dovrà essere aggiunto un importo a titolo di spese di spedizione. Tale importo è calcolato in modo automatico dal sistema di MusicalStore2005, avuto riguardo, tra gli altri, al peso e alle dimensioni dei Prodotti, ma senza distinzioni legate al luogo di consegna nel territorio italiano. Tale importo verrà indicato nell’Ordine di Acquisto prima del suo invio da parte del Cliente.

Ritiro presso nostra sede, in caso di ritiro dei Prodotti presso nostra sede, non verrà aggiunta alcuna spesa per il trasporto.

Ritiro presso il magazzino del vettore. In caso di ritiro dei Prodotti presso il magazzino del vettore, al prezzo del Prodotto acquistato dovranno essere aggiunte le spese di trasporto, calcolate in modo automatico dal sistema di MusicalStore2005 avuto riguardo, tra gli altri, al peso e alle dimensioni dei Prodotti; tali importi saranno indicati nell’Ordine di Acquisto prima del suo invio da parte del Cliente.

Ritiro

In caso di ordini aventi ad oggetto Prodotti di diversa tipologia, MusicalStore2005 si riserva la facoltà di consegnare i prodotti con tempi e consegne diverse; tale scelta non comporterà per il Cliente alcun aggravio di costi.

ARTICOLO 8 - GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Tutti i Prodotti acquistati tramite MusicalStore2005 godono della garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile, come applicabili.

Beni con elementi digitali e aggiornamenti: per i Prodotti che includono o richiedono contenuti digitali o servizi digitali (ad es. firmware, software, app, licenze, codici di attivazione), il produttore e/o il venditore può rendere disponibili aggiornamenti necessari a mantenere la conformità e la sicurezza del Prodotto. Il Cliente è invitato a installare gli aggiornamenti resi disponibili secondo le istruzioni fornite, poiché la mancata installazione può incidere sul corretto funzionamento e sulla valutazione della conformità nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Cliente Professionista

Per ciascun Prodotto acquistato da un Cliente Professionista, quest’ultimo beneficerà della garanzia per vizi della cosa venduta di cui all’art. 1490 e ss. c.c.; l’azione del Cliente Professionista volta a far valere la garanzia per vizi si prescrive decorso 1 (uno) anno dalla consegna del Prodotto acquistato e i relativi vizi dovranno essere denunciati nei termini di cui all’art. 1495 c.c.

Cliente Consumatore

Per ciascun Prodotto acquistato da un Cliente Consumatore, quest’ultimo beneficia della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo (come modificati dal D. Lgs. 170/2021).

La garanzia legale si applica ai difetti di conformità esistenti al momento della consegna e che si manifestano entro i termini previsti dalla normativa applicabile. Il Cliente Consumatore è invitato a segnalare la non conformità appena riscontrata, così da consentire una gestione rapida della pratica.

Detta garanzia dovrà essere fatta valere direttamente nei confronti di MusicalStore2005, qualora quest’ultima agisca in qualità di venditore dei Prodotti difettosi. Nei casi in cui il Contratto preveda la consegna del Prodotto a domicilio e ove previsto dal produttore o dal venditore, la gestione potrà avvenire anche tramite centri di assistenza autorizzati. Per ulteriori informazioni o per avviare una pratica di garanzia, contatta il nostro Servizio Clienti tramite il modulo di contatto (clicca qui), oppure aprire una pratica di reso tramite il Modulo Reso.

Per consultare l’elenco aggiornato dei Centri di Assistenza in Garanzia e le relative guide operative, puoi fare riferimento al nostro Centro Assistenza: Centri di Assistenza in Garanzia.

Modalità operative per far valere la garanzia legale di conformità

Per far valere la garanzia sui prodotti acquistati su MusicalStore2005, invia la richiesta tramite Modulo Reso. In alternativa, ove previsto, puoi seguire le istruzioni del Centro Assistenza dedicate ai Centri di Assistenza in Garanzia.

Costi di rientro

Cliente Consumatore: nell’ambito della garanzia legale di conformità, la messa in conformità del Prodotto avviene senza spese per il Cliente Consumatore nei limiti previsti dalla normativa applicabile (ivi inclusi, ove pertinenti, i costi necessari di ritiro/spedizione, manodopera e materiali).

Cliente Professionista: per i Clienti Professionisti, salvo diverso accordo scritto, i costi di spedizione/trasporto verso il centro assistenza o verso MusicalStore2005 restano a carico del Cliente; i costi di rientro del Prodotto riparato o sostituito restano a carico di MusicalStore2005, salvo diversa pattuizione.

MusicalStore2005 al fine di rendere un servizio di assistenza post-vendita di alto livello ed assolutamente trasparente, si impegna, su base volontaria, a far eseguire la riparazione o a sostituire il Prodotto difettoso entro 40 (quaranta) giorni dalla richiesta di assistenza in garanzia. Tale termine è indicativo e può variare in funzione della disponibilità dei ricambi e dei tempi del produttore/centro assistenza, fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile.

nb. In caso di prodotto inviato in garanzia per cui il malfunzionamento non venga confermato dal centro di assistenza autorizzato come difetto di produzione, potrà essere emesso un preventivo per la riparazione. In caso di mancata accettazione del preventivo, potranno essere addebitati i costi sostenuti per verifica/diagnosi e gestione logistica, che saranno comunicati al Cliente. Il prodotto potrà essere restituito al Cliente previo pagamento dei costi comunicati. Qualora il Cliente non fornisca istruzioni per la restituzione e/o non provveda al pagamento entro 90 giorni dalla comunicazione, il centro assistenza potrà mettere il prodotto in deposito e, decorso un ulteriore termine ragionevole comunicato al Cliente, procedere alla gestione del bene secondo le proprie procedure e la normativa applicabile.

ARTICOLO 9 - DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE CONSUMATORE

Nel caso di Contratto per l’acquisto di Prodotti e Servizi concluso, ai sensi del precedente art. 4.3, da un Cliente Consumatore, quest’ultimo avrà il diritto di recedere dal Contratto medesimo, ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 52 e ss. del Codice del Consumo, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

La decisione di avvalersi del diritto di recesso deve essere comunicata dal Cliente Consumatore, compilando il modulo al seguente link Modulo Reso o inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del Prodotto al seguente indirizzo:

MusicalStore2005 SRL, con Sede in Z.I. Via del Mandorlo, 24 , 70022 - Altamura - Bari - Italia
Alla c.a. Ufficio Amministrativo

La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto (non occorre invece specificarne i motivi) e il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della documentazione comprovante l’acquisto.

Ricevuta la lettera raccomandata di comunicazione di recesso:

(a) sarà inviato via e-mail al Cliente il numero di autorizzazione al reso. Tale numero dovrà essere riportato sulla scatola del Prodotto che dovrà essere restituito;

(b) il Prodotto dovrà essere imballato - con i manuali, gli eventuali accessori e tutto quanto in origine contenuto - nei cartoni originali così da salvaguardarlo da eventuale danneggiamento (le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico del Cliente);

(c) il Prodotto dovrà essere restituito integro, entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui è stato comunicato il recesso, all'indirizzo sopra indicato (nel caso in cui il Prodotto fosse stato spedito a domicilio ovvero ritirato dal Cliente Consumatore presso il magazzino del vettore)

RITIRO IN SEDE

(c.1) Se il Contratto è stato concluso online e il Cliente ha selezionato il ritiro presso la nostra sede, il diritto di recesso si applica alle condizioni previste nel presente Articolo 9. Se invece l’acquisto è stato concluso direttamente presso un punto vendita fisico, il diritto di recesso previsto per i contratti a distanza non si applica, salvo diversa previsione di legge o di specifiche condizioni commerciali comunicate al Cliente.

Qualora invece non siano rispettate le norme, le condizioni e i termini per l'esercizio del diritto di recesso, come specificato in quest’articolo, il Cliente Consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già versate. In tal caso, il Cliente Consumatore potrà riottenere, a sue spese, il Prodotto nello stato in cui è stato restituito a MusicalStore2005. In mancanza di ritiro da parte del Cliente entro un termine ragionevole comunicato, MusicalStore2005 potrà gestire il bene secondo le proprie procedure interne e la normativa applicabile.

In caso di recesso i costi per la restituzione del prodotto sono a carico del Cliente Consumatore.

Per completezza, il Cliente Consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso nei casi di esclusione previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.

Tempi e modalità del rimborso a seguito di esercizio del diritto di recesso

MusicalStore2005 provvederà al rimborso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui è informata della decisione del Cliente di recedere dal Contratto, fermo restando quanto previsto in merito alla facoltà di trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni o fino a quando il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni. Dopo la ricezione del Prodotto restituito, MusicalStore2005 effettuerà i controlli e gli accertamenti necessari e invierà al Cliente Consumatore, a mezzo e-mail, conferma dell’esito della verifica.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nell’Ordine di acquisto e chi ha eseguito il relativo pagamento, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente Consumatore, il rimborso delle somme sarà eseguito da MusicalStore2005, in ogni caso, a colui che ha effettuato il relativo pagamento, salvo che il consumatore non abbia richiesto diversamente.

MusicalStore2005 rimborserà il pagamento ricevuto per l’acquisto del prodotto e le spese relative alla modalità di spedizione più economica offerta da MusicalStore2005 sostenute per ricevere l’articolo. I costi per la restituzione del prodotto sono a carico del Cliente Consumatore.

Se i prodotti restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, MusicalStore2005 tratterrà dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.

Rimborsi parziali e resi non conformi

In presenza di una diminuzione di valore del prodotto restituito (ad es. utilizzo, usura, danni, mancanza di accessori o imballi, alterazioni), il rimborso potrà essere ridotto in misura proporzionata alla diminuzione riscontrata e ai costi necessari per la gestione del reso.

Il rimborso può essere sospeso o negato quando il reso risulti non conforme, inclusi, a titolo esemplificativo: (i) restituzione di un articolo diverso da quello spedito; (ii) seriale/identificativi non coerenti o alterati; (iii) sostituzione di componenti, modifiche o alterazioni che rendano il bene non riconducibile a quanto spedito.

In tali casi, MusicalStore2005 potrà effettuare verifiche documentali e tecniche (ad es. foto, seriali, controlli di funzionalità) e comunicare l’esito al Cliente.

Tracciamento identificativi e documentazione a fini di verifica e sicurezza

Per finalità di verifica, sicurezza e prevenzione di resi non conformi, MusicalStore2005 può registrare e associare all’Ordine e/o al reso gli identificativi del Prodotto (a titolo esemplificativo: numero di serie, IMEI, codici univoci, etichette di lotto) e può acquisire documentazione fotografica e/o video delle fasi di preparazione, spedizione e controllo del reso (inclusa, ove necessario, la registrazione dell’apertura del collo). Tali evidenze possono essere utilizzate per la gestione della pratica, per l’eventuale riesame e, ove ricorrano i presupposti, per la tutela dei diritti del venditore.

Il trattamento di tali dati e contenuti avviene nel rispetto della normativa applicabile e secondo quanto indicato nell’Informativa Privacy pubblicata sul Sito.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso e, pertanto, i paragrafi che precedono non trovano applicazione con riguardo a Contratti conclusi con Clienti Professionisti.

Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, tra cui, a titolo esemplificativo: (i) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna; (ii) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale qualora l’esecuzione sia iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso; (iii) gli acquisti conclusi direttamente presso un punto vendita fisico (non qualificabili come contratti a distanza), salvo diversa previsione di legge o condizioni commerciali specifiche comunicate al Cliente.

In particolare, qualora nella confezione del Prodotto siano inclusi codici/chiavi di attivazione o licenze software (anche in versione “LE” o simili) e tali codici risultino comunicati, attivati o utilizzati dal Cliente, il recesso potrà non essere esercitabile o potrà essere gestito nei limiti consentiti dall’art. 59 del Codice del Consumo e dalla natura del contenuto digitale/servizio associato.

Contestazione di un Rimborso Parziale o Mancato Rimborso

In caso di disaccordo con la decisione assunta riguardo al rimborso, sia esso parziale o totalmente negato, il Cliente può richiedere un riesame fornendo eventuali informazioni o documenti aggiuntivi. La richiesta di riesame è consigliata entro 30 giorni dalla comunicazione per consentire una gestione rapida della pratica; resta fermo ogni diritto previsto dalla normativa applicabile.

ARTICOLO 10 - SICUREZZA

Il Cliente Registrato è responsabile della conservazione e dell’uso appropriato di tutti gli e-mails, user names, nicknames passwords utilizzati per la connessione al Sito e deve adottare tutti i provvedimenti necessari per assicurare che gli stessi siano usati propriamente e che user names e passwords siano mantenute segrete e non rivelate ad alcuna persona non autorizzata.

Il Cliente Registrato è responsabile per ogni attività che venga eseguita per mezzo del proprio account e risponde per i danni conseguenti all’uso improprio dei propri dati di accesso da parte di soggetti terzi.

Il Cliente Registrato deve informare immediatamente MusicalStore2005 qualora esistano ragioni per ritenere che una user name (ovvero e-mail) o una password siano, o è probabile che siano, stati conosciuti da qualcuno non autorizzato a utilizzarli o è probabile che siano utilizzati in un modo non autorizzato.

Se un Cliente Registrato dimentica o perde lo user name, deve contattare MusicalStore2005 ed effettuare i controlli di sicurezza previsti da MusicalStore2005.

MusicalStore2005 si riserva il diritto di sospendere user name (ovvero e-mail), nickname e password per l'accesso al Sito, qualora ritenga che ci sia -o sia probabile che ci sia- un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato degli stessi.

Il Cliente Registrato è responsabile della veridicità delle informazioni e dei dati personali forniti all'atto della registrazione. Il Cliente Registrato deve immediatamente informare MusicalStore2005 di qualunque cambiamento intervenuto nelle informazioni e nei dati personali forniti all'atto della registrazione ovvero provvedere direttamente, se possibile, al loro aggiornamento, affinché tali informazioni e dati personali siano costantemente attuali, accurati, completi e veritieri. Nel caso in cui siano forniti, ovvero MusicalStore2005 abbia il fondato sospetto che siano stati forniti, informazioni o dati personali falsi, non accurati o incompleti, MusicalStore2005 avrà il diritto di impedire l'utilizzo del Sito da parte del Cliente Registrato.

ARTICOLO 11 - UTILIZZO DEL SITO

Il Sito, i Prodotti, i Servizi e le funzioni resi disponibili o acquistati per il tramite del Sito sono forniti esclusivamente per l'utilizzo personale del Cliente. Il Cliente non può rivendere o tentare di rivendere Prodotti, Servizi, Contenuti o funzioni resi disponibili o acquistati per il tramite del Sito ad alcun terzo, né utilizzare il Sito al fine di esercitare attività di impresa o comunque a scopo professionale o commerciale, ivi inclusa la pubblicizzazione, la promozione, il collocamento o qualsiasi altra forma di commercializzazione di Prodotti, Servizi o Contenuti resi disponibili per il tramite del Sito, senza il preventivo consenso scritto di MusicalStore2005.

Il Cliente non deve copiare, modificare, trasmettere e distribuire esternamente, mostrare in pubblico, scaricare, stampare o pubblicare qualsiasi parte del Sito o dei Contenuti per scopi commerciali. Il Sito può essere esclusivamente utilizzato per gli scopi personali del Cliente ed in conformità al presente Contratto.

L’Utente non potrà in alcun modo modificare o variare l’editing, la grafica, il lay-out o il "look and feel" di alcuna pagina web all’interno del Sito dovendosi intendere che questi verranno definiti da MusicalStore2005 o per conto di MusicalStore2005 a suo esclusivo giudizio. MusicalStore2005 avrà il diritto di inserire il proprio marchio, nome commerciale, logo, ideogramma, o altro segno distintivo di MusicalStore2005 o di terzi nonché di inserire banners pubblicitari, hyperlinks o altre forme di pubblicità a sua totale discrezione all’interno di ciascuna pagina web all’interno del Sito.

Il Cliente non deve sfruttare o utilizzare il Sito, o qualsiasi Contenuto, in modo tale da arrecare detrimento a MusicalStore2005 o a terzi. In particolare, il Cliente ha l'obbligo di astenersi dall'utilizzare il Sito o i Contenuti per svolgere attività in concorrenza, o comunque in modo tale da arrecare danno o pregiudizio agli interessi, anche economici, ovvero all'immagine di MusicalStore2005, di altri Clienti o di terzi.

L’Utente è esclusivamente responsabile della valutazione di qualsiasi Prodotto o Servizio presente sul Sito.

MusicalStore2005 non assume alcuna responsabilità per i dati personali o le informazioni o gli altri contenuti eventualmente inviati, diffusi, caricati o scaricati dal Cliente o da qualsiasi terzo mediante il Sito. Nel caso in cui il Sito consenta al Cliente di formulare commenti o opinioni in merito a Prodotti, Servizi o funzioni resi disponibili per il tramite del Sito, il Cliente si impegna a fare in modo che detti commenti o opinioni siano riferiti specificamente all'attività dell'operatore economico oggetto di commento e fare riferimento a fatti specifici e circostanziati. Fermo quanto precede, MusicalStore2005 si riserva il diritto di non diffondere, rimuovere dal Sito o modificare senza necessità di preavviso alcuno, qualsiasi contenuto reso disponibile dal Cliente di cui sia venuto a conoscenza, nonché qualsiasi altro contenuto comunque pubblicato da terzi che costituisca o possa costituire violazione del presente Contratto, di norme di legge imperative o di diritti di terzi ovvero nei casi in cui MusicalStore2005 ritenga in buona fede che tali informazioni o contenuti costituiscano violazione del presente Contratto o della legge.

Il Cliente deve tenere indenne MusicalStore2005 da qualunque pretesa o azione legale iniziata o minacciata contro MusicalStore2005 da terzi in conseguenza del fatto che il Sito o sue funzioni vengano utilizzati dal Cliente in violazione del presente articolo nonché in violazione di qualsiasi altra previsione del presente Contratto.

ARTICOLO 12 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito o al Contenuto sono e rimangono nell’esclusiva proprietà di MusicalStore2005 o dei suoi licenzianti.
È fatto espresso divieto al Cliente di copiare, modificare, creare opere o lavori derivati da o basati sul Sito, sul Contenuto o sul software.

È fatto espresso divieto al Cliente di scaricare, copiare, riprodurre, duplicare o comunque utilizzare o diffondere qualsiasi marchio, nome commerciale, logo, ideogramma, o altro segno distintivo relativo a musicalstore2005.com e MusicalStore2005 o i suoi prodotti.

ARTICOLO 13 - PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

L’Informativa Privacy predisposta ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile è da considerarsi parte integrante del presente Contratto.
Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali forniti dal Cliente al momento della registrazione al Sito o, successivamente, anche al momento dell’accesso all'area riservata del Sito, si rinvia alla sezione Privacy Policy consultabile sul Sito nella versione costantemente aggiornata.

ARTICOLO 14 - MODIFICHE E INVALIDITÀ PARZIALE

MusicalStore2005 si riserva il diritto di apportare, in qualunque momento, a propria esclusiva discrezione, tutte le modifiche, integrazioni e/o aggiornamenti che riterrà necessari e/o, semplicemente, opportuni al Sito, ai contenuti, ai programmi e/o agli altri materiali ivi contenuti e/o disponibili attraverso il Sito stesso (ivi incluse le presenti Condizioni Generali).

Per chiarezza, ogni modifica e/o aggiornamento effettuata come sopra non avrà effetto sui Contratti già sottoscritti con Clienti prima dell’effettuazione di tale modifica o aggiornamento.

Nel caso in cui venga dichiarata la nullità, invalidità o inefficacia, in tutto o in parte, di una disposizione del presente Contratto da parte di qualsiasi competente tribunale, autorità di controllo o autorità amministrativa, le restanti disposizioni del presente Contratto non ne saranno influenzate.

ARTICOLO 15 - COMUNICAZIONI E RISOLUZIONE DI PROBLEMI

Qualsiasi comunicazione relativa alle presenti Condizioni Generali o, in generale, a qualsiasi Contratto sottoscritto con MusicalStore2005 può essere inviata a mezzo posta o fax ai recapiti indicati di seguito. Per richieste di assistenza e comunicazioni ordinarie (ordini, spedizioni, resi, rimborsi, garanzia) il Cliente è invitato a utilizzare il Servizio Clienti tramite il form dedicato disponibile alla sezione Contatti indicata nei “Dati del Venditore”. Per comunicazioni formali/legali è disponibile la PEC indicata nei “Dati del Venditore”.

Responsabile e.Commerce
c/o MusicalStore2005.com SRL, con Sede in Z.I. Via del Mandorlo, 24 , 70022 - Altamura - Bari - Italia

In caso di problemi nella connessione al Sito nel corso della procedura d’ordine, i Prodotti eventualmente già selezionati dal Cliente rimarranno memorizzati nell’apposita sezione "carrello" e il Cliente, una volta ristabilita la connessione, potrà rientrare nel Sito e completare la procedura d’ordine.

RIEPILOGO

• Ambito: le presenti Condizioni Generali regolano i contratti conclusi tra Cliente e Venditore per acquisti su MusicalStore2005.com.
• Ordine e contratto: l’invio dell’Ordine costituisce proposta; il contratto si conclude con l’accettazione comunicata dal Venditore.
• Prezzi e disponibilità: i prezzi sono quelli indicati al momento dell’ordine; la disponibilità può variare e viene verificata dal Venditore.
• Pagamenti: sono disponibili diversi metodi (es. bonifico, carta, PayPal, contrassegno ove previsto, Amazon Payments, wallet); il Venditore può effettuare verifiche di sicurezza.
• Consegna: il Cliente è tenuto a verificare colli e integrità dell’imballo al ricevimento e, ove possibile, a firmare con riserva di controllo.
• Garanzia: per il Cliente Consumatore si applica la garanzia legale di conformità; per il Cliente Professionista la garanzia per vizi secondo codice civile.
• Recesso: il Cliente Consumatore può esercitare il recesso nei termini e modi indicati; il rimborso può essere trattenuto fino alla ricezione e verifica dell’articolo; la diminuzione di valore può comportare trattenute.
• Account e sicurezza: il Cliente è responsabile delle credenziali e dell’uso dell’account; il Venditore può sospendere credenziali per motivi di sicurezza.
• Uso del sito: è consentito per uso personale; sono vietate attività in concorrenza o che arrechino danno al Venditore o a terzi.
• Privacy: il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’informativa privacy pubblicata sul sito.
• Controversie: legge italiana; per i Consumatori è competente il foro di residenza/domicilio; disponibile piattaforma ODR UE.

Per procedure operative (es. assistenza, richieste e moduli) puoi consultare il Centro Assistenza: Area Generale.

ARTICOLO 16 - GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Il Contratto è disciplinato dalla legge italiana.

Ai sensi dell’art. 66-bis D.Lgs. 206/2005, infatti, la competenza territoriale è inderogabilmente attribuita al Foro di residenza (o di domicilio) del Consumatore.

Eventuali controversie, inoltre, potranno essere gestite tramite la nuova piattaforma O.d.r. (Online Dispute Resolution), piattaforma di mediazione online a tutela del consumatore, creata dalla Commissione europea. Il nuovo sistema di mediazione è raggiungibile tramite il sito https://webgate.ec.europa.eu/odr.