Solo se le cobrará un cargo por mora si una o más de las cuotas programadas no se pagan correctamente en la fecha de vencimiento.
Si no ha realizado el pago antes de la fecha de vencimiento y el pago automático falla, tendrá 24 horas para completar el pago. Si esto no sucede, Scalapay aplicará cargos por demora como se explica a continuación:
- Pago realizado antes de la fecha de vencimiento: ¡sin costos adicionales!
- Pago con más de 24 horas de retraso: hasta 6 euros de gastos adicionales
- Pago con más de 9 días de retraso: 6 euros adicionales (además de la primera comisión, hasta un máximo de 12 euros por cada pago)
El costo total de las comisiones no puede exceder el 15% del valor total del préstamo (segunda y tercera cuota).
Scalapay es consciente de que pueden ocurrir algunas circunstancias atenuantes que no permitan realizar el pago en la fecha de vencimiento. Si cree que su caso se encuentra en estas categorías, envíe un correo electrónico a support@scalapay.com antes de la fecha de vencimiento del pago y se hará todo lo posible para ayudarlo.
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