Durch die Verwaltungsprozesse unseres Lagers tun wir alles, um die erwarteten Lieferzeiten einzuhalten. Es kann jedoch, wenn auch selten, vorkommen, dass die Liefertermine nicht eingehalten werden, und dies kann von unerwarteten Faktoren abhängen und manchmal nicht in der vollen Kontrolle von MusicalStore2005 liegen.
Verzögerungen können verschiedene Ursachen haben, einige davon listen wir nachfolgend auf:
Beispiele für Verzögerungen:
- Transportverzögerungen (sowohl beim Eintreffen des Produkts in unseren Lagern als auch am endgültigen Lieferort des Kunden). Verzögerungen können auf unvorhergesehene Bedingungen in Bezug auf Kommunikationswege, Wetterbedingungen, zu erreichende geografische Gebiete usw. zurückzuführen sein.
- Verzögerungen aufgrund der Beschaffung durch Lieferanten oder Lieferungen von der Muttergesellschaft, oft ohne vorherige Ankündigung von ihnen.
- Bei der Übernahme des Lagers stellen Sie Folgendes fest: beschädigte Produktverpackung und / oder defektes Produkt; Unstimmigkeiten bei der Lagerverfügbarkeit; Produkt nicht versandkonform. Diese Eventualitäten führen in Ermangelung eines anderen identischen Produkts zu einer Nachlieferung durch den Lieferanten (und dies könnte die Wartezeiten verlängern).
Zudem kann es bei vorbestellten Produkten als Neuheiten oder als bereits vom System bestätigte Neulieferung zu produktions-, transport- oder zollbedingten Verschiebungen des Ankunftstermins kommen.
In jedem Fall erhalten Sie im Voraus Mitteilungen, die Ihnen die Möglichkeit geben, auf Ihre Ankunft zu warten oder eine Rückerstattung zu beantragen.
Wenn Sie die Bestellung nicht zum erwarteten Liefertermin erhalten haben, führen wir Überprüfungen und Aktualisierungen des Status Ihrer Bestellung durch. Senden Sie eine Anfrage unter diesem Link.
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